SPRAYO – KOMPLET DOKUMENTÓW PRAWNYCH
Sklep internetowy – działalność nierejestrowana – sprzedaż B2C (Polska)

==================================================
1. REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
==================================================

Sprzedawca:
Sprayo
Działalność nierejestrowana
Kontakt e-mail: Sprayo@wp.pl

Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na rzecz konsumentów na terytorium Polski.

Sprzedawca jest stroną umowy sprzedaży i odpowiada wobec konsumenta za jej wykonanie,
w tym za dostarczenie towaru, jego zgodność z umową, reklamacje i zwroty.

Realizacja zamówień może odbywać się przy współpracy z zewnętrznym dostawcą,
jednak nie wpływa to na odpowiedzialność sprzedawcy wobec konsumenta.

Ceny:
Wszystkie ceny są cenami brutto. Konsument nie ponosi kosztów innych niż wskazane
przed złożeniem zamówienia.

Płatności:
– BLIK
– przelew bankowy
– Paypal
– Karta kredytowa i debetowa

Dostawa:
Przewidywany czas dostawy: od 3 do 7 dni roboczych.
Czas ma charakter szacunkowy i może ulec wydłużeniu z przyczyn logistycznych.

Zwroty:
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
Koszt zwrotu ponosi konsument.

Reklamacje:
Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową przez 2 lata.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

==================================================
2. POLITYKA PRYWATNOŚCI (RODO)
==================================================

Administratorem danych osobowych jest Sprayo (działalność nierejestrowana),
kontakt: Sprayo@wp.pl.

Przetwarzane dane:
– imię i nazwisko
– adres e-mail
– numer telefonu
– adres dostawy
– adres IP

Cele przetwarzania:
– realizacja zamówień
– obsługa zwrotów i reklamacji
– kontakt z klientem
– obowiązki prawne

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO.

Prawa użytkownika:
– dostęp do danych
– poprawianie danych
– usunięcie danych
– ograniczenie przetwarzania
– sprzeciw
– wniesienie skargi do Prezesa UODO

==================================================
3. POLITYKA COOKIES
==================================================

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
– prawidłowego działania strony
– poprawy funkcjonalności
– analizy statystyk

Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

==================================================
4. INFORMACJA O PRAWACH KONSUMENTA
==================================================

Konsument ma prawo do:
– jasnej informacji o sprzedawcy
– odstąpienia od umowy w terminie 14 dni
– reklamacji towaru przez 2 lata
– zwrotu środków
– ochrony danych osobowych

==================================================
5. PROCEDURA ZWROTÓW
==================================================

1. Zwrot możliwy w terminie 14 dni.
2. Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać e-mailowo.
3. Towar należy odesłać.
4. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni.

==================================================
6. PROCEDURA REKLAMACJI
==================================================

1. Reklamacje należy zgłaszać e-mailowo.
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i dane klienta.
3. Odpowiedź w terminie 14 dni.
4. Odpowiedzialność sprzedawcy trwa 2 lata.